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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della Comunità e dei Social Media
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile della Comunità e dei Social Media appassionato e creativo per unirsi al nostro team. Questa figura sarà responsabile della gestione della nostra presenza online, dell'interazione con la nostra comunità digitale e dello sviluppo di strategie di comunicazione sui social media per rafforzare il nostro brand e coinvolgere il nostro pubblico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle piattaforme social, eccellenti capacità comunicative e una forte attitudine al problem solving.
Il Responsabile della Comunità e dei Social Media lavorerà a stretto contatto con i team di marketing, contenuti e customer service per garantire una comunicazione coerente e coinvolgente. Sarà incaricato di monitorare le conversazioni online, rispondere ai commenti e messaggi, creare contenuti originali e analizzare le metriche per ottimizzare le performance delle campagne.
Inoltre, dovrà identificare opportunità per aumentare la visibilità del brand, costruire relazioni con influencer e stakeholder, e gestire eventuali crisi di comunicazione online. La capacità di lavorare in autonomia, mantenendo al contempo una visione strategica e collaborativa, è fondamentale per il successo in questo ruolo.
Il candidato ideale possiede una laurea in comunicazione, marketing o discipline affini, esperienza comprovata nella gestione di community online e social media, e una conoscenza approfondita degli strumenti di analisi e gestione delle piattaforme digitali. La creatività, l'empatia e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del panorama digitale sono qualità essenziali.
Se sei una persona dinamica, orientata ai risultati e desiderosa di contribuire alla crescita di una comunità online attiva e coinvolta, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e moderare le community online dell'azienda
- Sviluppare e implementare strategie sui social media
- Creare contenuti originali e coinvolgenti per le piattaforme social
- Monitorare le conversazioni online e rispondere ai commenti
- Analizzare le metriche di performance e redigere report
- Collaborare con i team interni per garantire coerenza comunicativa
- Gestire relazioni con influencer e stakeholder
- Identificare opportunità di crescita della community
- Gestire eventuali crisi di comunicazione online
- Rimanere aggiornato sulle tendenze digitali e social
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in comunicazione, marketing o discipline affini
- Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di social media e community
- Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
- Conoscenza approfondita delle principali piattaforme social
- Capacità di analisi e utilizzo di strumenti di monitoraggio
- Creatività e orientamento al problem solving
- Empatia e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
- Conoscenza base di grafica e strumenti di editing
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali piattaforme social hai gestito in passato?
- Hai mai affrontato una crisi di comunicazione online? Come l'hai gestita?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance social?
- Come costruisci una strategia di engagement per una community?
- Hai esperienza nella collaborazione con influencer?
- Come gestisci i commenti negativi o le critiche online?
- Qual è la tua esperienza nella creazione di contenuti visivi?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze digitali?
- Hai mai lavorato con team interfunzionali?
- Qual è stato il tuo più grande successo nella gestione di una community?
